微软国内线下授权门店“大撤退”？门店工作人员称线下不赚钱

7月1日，有市场消息称微软或将关闭全国所有线下授权门店，仅保留官网商城与京东旗舰店。对此，《每日经济新闻》记者联系微软方面了解情况，微软发言人表示，微软不断评估其零售策略以满足其客户不断变化的需求，微软已决定对中国市场的渠道进行整合。客户仍可通过零售合作伙伴和Microsoft.com获取微软全面的消费类产品和服务。

为进一步核实消息，记者以消费者身份联系了位于北京和深圳的多家微软授权专卖店，其中深圳宝能太古城店的一位工作人员表示，“（门店）应该就这几天要被关了，但售后问题不用担心，它是品牌方（微软）做的”。在回应是否深圳所有微软授权门店都要被关时，该工作人员表示：“应该是，（我们）收到的消息是。”

目前，微软官方商城网站上“查找店铺”的服务地址显示，微软在国内的门店多为Xbox零售体验店、顺电微软体验专区、微软授权服务中心以及官方售后维修点，店名为“微软授权店”的仅有20多家。

据北京某线下授权店员工介绍，近年来门店客流并不大，也不是很赚钱。此外，外界有观点认为，微软此举或许是因为国内消费者对Surface的认可度一直在降低。

Counterpoint Research高级分析师William Li对记者坦言：“微软本身就是市场占有率非常小的笔记本电脑品牌，其全球市场占有率不到3%，在中国的销量不会大于全球。因为是小品牌，所以若是线上销售能够维持畅通，我们认为对销售数字不会有过多的影响。”