老人在成都居家4个月燃气费1.5万，成都一冬天燃气费欠费1.2万和两千多

2023年10月12日，成都市经济开发区市场监督管理局、龙泉驿区市场监督管理局就其室内燃气表资质信访作出回复称，关于“燃气表是否合格的问题”电表是否合格”，两局已展开执法检查。 经调查，发现该燃气表由龙泉驿华油兴能天然气有限公司提供，并进行检验，确定该公司燃气表是否合格。 经核查，范女士反映的问题燃气表被送往成都市计量检定检测院进行检定，检定结果合格。

2023年10月，龙泉驿华油新能天然气有限公司对范女士家人关于燃气费异常的投诉作出回应：“燃气表发送器出现故障，导致燃气传输滞后。 经工作人员核实，目前您家的燃气表数据与燃气账单一致。 系统数据一致，气量正常正确。” 该燃气公司表示，4958立方米的异常燃气费是2011年至2023年2月的滞后用气量。

但范女士的家人却对此表示不服。 既然已经确认燃气表没问题，怎么会出现传输故障呢？ 因此，煤气费尚未支付。 经过多次交涉，燃气公司最终确认方女士家人只需支付8000元。 范女士还是不愿意接受这样一个扑朔迷离的账目。

近日，范女士的父母告诉她，燃气公司已经切断了他们家的燃气供应。 没有煤气，对于家里的老人来说非常不方便。 范女士称，4月17日，老人无奈，只好向燃气公司支付8000元，燃气公司才恢复供气。

成都、重庆已启动地方调查

记者在四川政问平台搜索发现，4月14日以来，成都多地网友投诉燃气计费异常问题20多起。 有网友质疑，“是新的燃气表转得太快了，还是充电有问题？”

郫都区网管办回应称，已责令责任单位开展调查处理，可能需要一些时间，请耐心等待。 责任单位处理完毕后，将及时公布处理结果。