7000元的手机维修费高达14000元，修手机比买手机还贵维修店有恃无恐沟

事后，王女士越想越不对劲，遂向警方报案。 民警和王女士来到修理厂，了解情况后，民警表示此事不属于他们的职权范围，将由市场监管部门进行监管。 王女士向记者透露，“警方当时告诉我，这家店是惯犯，之前在外地开店时曾多次被投诉，现在已经搬到了新地方。”

维修店有信心

在沟通过程中，消费者还受到言语威胁。

王女士向长江云报投诉此事后，长江云报记者立即于4月7日进行暗访。当天上午，记者向江汉区市场监督管理局和万松市场监督管理办公室。 万松市场监管所一名工作人员表示，修手机比买手机还贵。 他还是第一次遇到这样的消费纠纷。 据说。 “如果王女士想要拿回手机，消费者还需要与维修中心协商解决。”

随后，记者和王女士来到武商广场写字楼21层2106室，发现维修店名称为“客户维修服务中心”，含义十分模糊。 与王女士在百度搜索到的“中国（苹果）维修服务”不一样。 “中心”的内容不一致，没有任何与苹果手机相关的品牌信息或标识。同时，店内还有其他顾客也在维权。

记者询问维修店，为什么这款手机的维修费高达1.4万？ 店长朱经理解释，主板维修费用2000多元，加上芯片维修，1个点15元，总共修了750个点，加起来14000个。

记者与朱店长反复协商后，维修店最终同意让王女士在已支付的500元维修费基础上再支付1800元维修费，然后将修好的手机退还给王女士。 “这是维修的成本价，不可能低于一分钱。”朱店长说。 当记者准备再次尝试沟通时，朱店长直接表示，如果再讨价还价，就不再谈判，手机也不会退回。

因此，记者就价格咨询了苹果官方售后服务团队。 对方表示，苹果手机过了保修期，主板损坏后，需要返厂整机维修。 主板维修没有单独的报价。 整机维修价格大概是4000元。 关于。

无奈之下，王女士最终总共支付了2300元维修费，拿回了手机。 本以为事情就这样解决了，可就在记者准备离开时，修理厂的一名男子突然冲出来，指着记者喊道：“你想做什么！你是来找麻烦的吗？想打架吗？” 那人很傲慢。 他态度十分嚣张，冲向记者一行人，不让他们离开。 店内其他工作人员见状，制止了该男子，记者一行人安全离开。 王女士无奈地说：“这个男人就是给她修手机的，在给她修手机的时候，那个男人还用这样的方式威胁自己，就是因为害怕，他才把手机抵押给了维修店。” ”。

电子产品维修乱象持续

后面的水有多深？

遭遇手机维修“价格杀手”并非孤例。 长江云报记者发现，不少消费者都有与王女士类似的经历。 来自武汉的谢女士也是受害者之一。 她告诉记者，2024年3月19日，她因在武汉街口兆福国际大厦2308室维修一台苹果电脑，被骗9775元。